FAQ
Todos nuestros paquetes son enviados mediante Estafeta y el tiempo de entrega es de entre 3-5 días hábiles en horario de 09:00 a 18:00 hrs., de lunes a viernes.
Puedes realizar tu pago con tarjeta de débito o crédito VISA, MasterCard y American Express, así como con una cuenta de PayPal.
Una vez que se ha validado tu pago recibirás un correo donde se te informa que el producto salió del almacén y te será proporcionado el número de rastreo de Estafeta con el cual podrás dar seguimiento a tu pedido mediante el sitio web de la paquetería; en caso que surja cualquier incidencia en la entrega puedes contactar a servicio a cliente de Estafeta desde el sitio https://www.estafeta.com/
Estafeta realiza las entregas a domicilio entre las 09:00 y 18:00 hrs., de lunes a viernes. Si en el momento de la entrega te encontraras ausente, la paquetería realizará un segundo intento de entrega al domicilio, pero en caso de que en la segunda visita no sea recibido el paquete, deberás recogerlo directamente en una de las oficinas de Estafeta durante los siguientes 5 días hábiles presentando una Identificación Oficial y Número de Rastreo.